ОТВЕТНЫЙ ВОЗГЛАС

ненужные отклики на приказ. Это может быть довольно неприятным. Это – не подтверждения, это – комментарии или опровержения. Пример: на приказ: «Продать кирпичи», – дается ответ: «Кирпичи трудно продать» – или «Мы должны были продать их вчера». Эта болезнь характерна лишь для немногих штатных сотрудников. Они не способны получить приказ прямо и стремятся быть частью самой коммуникации, а не получателем ее. Это доходит до бессмысленных «Слушаюсь» или «Я об этом позабочусь», когда руководитель просто хочет знать, «Это сделано?» (ИП ОХС 10 Апр 63) (BACKFLASH)