ГЛАВНЫЙ КЕЙС СУПЕРВАЙЗЕР

(SENIOR CASE SUPERVISOR)1. Главный Кейс Супервайзер проверяет и супервизирует К/С, регулирует застрявшие кейсы, посылает К/С и одиторов в Креминг, регулирует загруженности, пока обучаются новые К/С, набирает К/С, следит, чтобы одиторы и набирались и обучались. (ИП ОХС от 26 сентября 1974)2. Главный К/С регулирует застрявшие кейсы и действия очень высоких уровней, и поддерживает других К/С хорошо функционирующими. Он является К/С высшего класса в этой организации, он ответственен за правильное урегулирование и результаты у всех кейсов (Это шляпа, которую обычно ношу я в любой области) (ИП ОХС от 25 сентября 1974)