НАПРАВЛЯЮЩАЯ ФОРМА

направляющая форма • направлять что-то - значит указывать, по каким каналам должны передвигаться люди, материалы, продукция или послания и письма, а также создавать каналы, по которым они могут передвигаться, и устанавливать терминалы, для того чтобы работать с этими частицами или изменять их. Направляющая форма - это отпечатанный бланк, на котором представлена полная карта маршрута движения частицы внутри организации. Обычно в ней имеется место для подписи возле каждого шага. Благодаря направляющей форме частица движется по организации и в заранее заданном порядке проходит каждый из терминалов, которые обрабатывают эту частицу. (Курс «Компетентность и лидерство») • полная карта маршрута движения частиц. Частицу можно направить с помощью прикреплённой к ней записки, содержащей информацию о том, куда она должна отправиться и что с ней должно произойти, с отведёнными местами для отметок о выполнении. В организациях иногда есть относительно неошляпленньге, «зелёные» сотрудники, и весь фокус направляющей формы состоит в том, чтобы указать настоящую цель действия, с тем чтобы сотрудник или посетитель, взяв в руки форму, понял «почему» каждого шага. Форма должна сообщать человеку цель и причину его нахождения на линии, а также причину, по которой он должен делать что-либо на каждом этапе своего нахождения на этой линии. Это своего рода ошляпливание по мере продвижения. Таким образом, «зелёные» сотрудники смогут действовать в качестве терминалов на этих линиях и просто делать то, что указано в форме, и не будут иметь склонность вносить в работу своё мнение и совершать неправильные действия. Таким образом можно обеспечить жизнеспособность и функционирование линий, одновременно быстрыми темпами проводя полное построение и полное ошляпливание. Направляющие формы на самом деле могут практически заменить контроль над организацией со стороны руководителя. (См. также ИП ОХС от 8 авг. 1984 «Как составлять направляющие формы».) (Дефиниции, собранные Отделом переводов по запросам) • форма, в которой указаны последовательные действия, осуществляемые при направлении человека или какой-либо частицы в организацию, внутри неё и за её пределы. В форме указаны названия постов, которые отвечают за каждый шаг, и перечислены действия, которые они выполняют с человеком или частицей. После выполнения каждого шага ставится подпись. Направляющая форма представляет собой полную карту маршрута движения людей и частиц. См. также форма. (Шляпа студента)